ご利用までの流れ


1、お申し込み
 お申し込みフォーム・またはお電話にてお申し込みください。
 シッティングを行う前には事前打ち合わせがあります。
 お申し込み後、ご都合の良い日を決めさせていただきます。

2、事前打ち合わせ
 お宅にお伺いして、お世話の内容の決めます。またペットに直接会わせていただき、相性を確認させていただきます。
 契約が決まりましたら、希望の日時、コース、鍵の受け渡し方法を確定し、ご利用料金をお支払いいただきます。
 初回打ち合わせには30分〜1時間程度かかります。2回目以降は15分程度です。

3、お世話(シッティング・お散歩)
 ご依頼の日時にお伺いしてお世話を行います。お世話の内容はペット日誌にてご報告します。
 お散歩のみは散歩後、口頭でお伝えします。
 ご希望があれば、携帯メールでペットの写真と簡単な状況をご報告いたします。
 
4、鍵の返却
 お世話終了後、お預かりした鍵を直接返却いたします。

個人情報について

■お申し込み時に頂いた情報は、下記の目的で利用させて頂きます。

・サービスにおける連絡
・統計資料の作成

■下記の場合を除き、お客様ご本人の許可なく第三者に個人情報を開示いたしません。
・法律の適用を受ける場合や法的強制力のある場合

■お客様にご記入頂いた個人情報は、厳重に管理いたします。
 

ご利用前にお読みください

■注意いただきたいことが書いてあります。必ずお読みください。


・ペットとの相性が合わない、ペットの体調がとても悪い、妊娠中など、お世話をお受けできないことがあります。
・犬は狂犬病の予防接種を第一条件とします。(その他、犬猫とも年1回のワクチン注射されることをお薦めします)
・お世話当日、シッターが入る部屋に貴重品等は置かないようお願いします。
・雨など天候が悪い場ときは、お散歩を短縮する場合があります。
・お世話中事故が起きた場合、お世話を中断することがあります。
・お世話中、事故もしくは体調が悪くなったとき飼い主様にご連絡し、指示をいただきます。連絡が取れず、急を要すると判断した場合、病院へ行くこともあります。治療費は領収書添付の上、後日実費をお支払いいただきます。
・期間中のお世話には万全を期していますが、不可抗力によりペットが死亡・逃亡等の事故が発生した場合は、ペットシッター士総合補償保険にて対応いたします。
・早朝、深夜のお世話はお受けできないことがあります。
・営業エリア内であっても交通費が発生することがあります。
・料金は前払いでいただきます。
・キャンセルのときは必ずお電話でご連絡ください(メール不可)


可能な限りご要望に添えるよう努めますので、まずはご相談ください。

 

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